【400电话是怎么接听和外呼的】目前，400电话已经被广泛的应用于企业的售前、售后客服中，由于其具有不占线等优势，深受企业的青睐。有些人对于400电话不够了解，是否像手机固话那样去接听和外呼呢?
首先，400电话是专为企事业单位办理的，需要营业执照、法人身份证等资质，不支持个人办理，号码会具有一定的正规性。
其次，400电话是一个10位数字的虚拟号码，开通后是没有任何实体设备的，通过绑定实体电话来实现接听，而且转接规则有很多，企业可以登陆后台，根据需要自行设置。
最后，400电话只能接听，不能外呼，这点与普通电话不同，我们需要记住。因为现在常常有些骗子公司利用显号软件将号码显示成400号码来进行诈骗，所以我们要多加注意。