【什么是400电话，400电话简介】400电话是专为企业设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
什么是400电话
400电话被定义为全国企业24小时服务热线。400是以400开头的10位虚拟号码，通过与客户终端的绑定从而实现功能。常用作售后服务，招商，服务咨询，产品订购等。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用(包括市话和长途)。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话为什么受企业欢迎
话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。